DOKUMEN RASMI

Dasar Privasi 7ecuci – Komitmen Perlindungan Data Ahli Malaysia

Di 7ecuci, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami melindunginya dan apakah hak anda sebagai ahli Malaysia terhadap data tersebut.

Dikemaskini: Julai 2026  |  Mematuhi PDPA 2010
Daftar dengan Selamat Soalan Lazim

Enam Tiang Perlindungan Data 7ecuci

Prinsip-prinsip asas yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi anda sebagai ahli Malaysia

Enkripsi SSL 256-Bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 7ecuci dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh sistem perbankan antarabangsa. Ini bermakna maklumat login, butiran pembayaran dan data peribadi anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.

Pematuhan PDPA Malaysia

7ecuci mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal selia cara syarikat di Malaysia boleh mengumpul, menyimpan dan menggunakan data peribadi pengguna. Pematuhan ini bukan sekadar pilihan kami; ia adalah kewajipan undang-undang yang kami ambil serius.

Persetujuan Eksplisit Anda

7ecuci tidak mengumpul atau menggunakan data anda tanpa kebenaran yang jelas. Apabila anda mendaftar dan menerima Dasar Privasi ini, anda memberikan persetujuan khusus untuk tujuan yang dinyatakan. Anda juga boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa — dengan memahami bahawa ini mungkin mempengaruhi keupayaan anda menggunakan sebahagian perkhidmatan kami.

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

7ecuci tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami. Kami hanya berkongsi data dalam lingkungan yang sempit dan terhad seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini, dan hanya apabila benar-benar diperlukan.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Sebagai ahli 7ecuci, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memohon salinan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Kami menyediakan proses yang mudah dan tidak membebankan untuk anda melaksanakan hak-hak ini melalui live chat atau e-mel sokongan kami — tanpa perlu melalui prosedur yang berbelit.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, pemantauan 24 jam dan prosedur sandaran yang disulitkan. Hanya kakitangan 7ecuci yang mempunyai keperluan operasi sah sahaja yang diberi akses kepada data ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit keselamatan dalaman.

Kandungan
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Julai 2026  |  Versi: 3.1

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara 7ecuci ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform di Malaysia. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan 7ecuci, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya. Sila baca dengan teliti — ia adalah dokumen yang penting untuk anda fahami.

1 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

7ecuci mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan amat serius. Sebagai platform pertaruhan dan hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami mengendalikan data peribadi pelbagai kategori setiap hari — dari maklumat pendaftaran asas hingga ke data transaksi kewangan yang sensitif. Kami sedar bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung sebahagian besarnya kepada bagaimana kami mengendalikan maklumat tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada kami melalui mana-mana saluran — termasuk pendaftaran akaun melalui laman web 7ecuci.com, interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami, penggunaan perkhidmatan deposit dan pengeluaran, serta penyertaan dalam program promosi dan VIP kami.

Dasar Privasi ini dibaca bersekali dengan Terma & Syarat kami. Kedua-dua dokumen ini bersama-sama membentuk perjanjian penuh antara anda dan 7ecuci berhubung penggunaan platform dan pengendalian data anda.

Nota Penting: Dasar ini hanya terpakai kepada data yang dikumpul dan diproses oleh 7ecuci secara langsung. Untuk laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dalam platform kami, dasar privasi mereka yang tersendiri terpakai dan anda digalakkan untuk membacanya secara berasingan.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

7ecuci hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan — kami tidak mengumpul data lebih dari yang perlu ("prinsip minimisasi data"). Data yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

  • Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri Malaysia (MyKad)
  • Nombor telefon Malaysia yang aktif (digunakan untuk pengesahan OTP)
  • Alamat e-mel yang sah
  • Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur 18 tahun)
  • Gambar dokumen pengenalan diri dan selfie (hanya diminta semasa pengesahan pengeluaran pertama)
  • Maklumat akaun eWallet atau nombor akaun bank Malaysia untuk tujuan pengeluaran

Data yang Dikumpul Secara Automatik:

  • Alamat IP peranti anda semasa mengakses platform
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
  • Data sesi log masuk termasuk tarikh, masa dan tempoh sesi
  • Sejarah pertaruhan dan transaksi dalam platform
  • Data interaksi dengan pasukan sokongan termasuk rekod perbualan live chat

Data dari Sumber Luar (jika berkaitan):

  • Maklumat pengesahan yang diterima dari penyedia eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran
  • Data pengesahan yang diterima dari bank Malaysia melalui gateway FPX apabila digunakan untuk transaksi

7ecuci tidak menyimpan nombor PIN eWallet, kata laluan perbankan dalam talian atau butiran kad kredit/debit anda. Semua maklumat kewangan sensitif diproses terus melalui gateway pembayaran selamat pihak ketiga yang berdaftar, dan tidak pernah melalui atau disimpan di pelayan kami.

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

7ecuci menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

Tujuan Penggunaan Data yang Digunakan Mandatori?
Pengesahan identiti & pendaftaran akaun Nama, no. telefon, tarikh lahir, e-mel
Pemprosesan deposit & pengeluaran Maklumat akaun eWallet / bank Malaysia
Pengesahan had umur 18 tahun Tarikh lahir, dokumen MyKad (jika diminta)
Sokongan pelanggan & penyelesaian isu Maklumat akaun, rekod transaksi, log chat
Pengesanan penipuan & keselamatan platform Alamat IP, data sesi, corak transaksi
Notifikasi promosi & tawaran VIP No. telefon, e-mel Pilihan
Penambahbaikan platform & analisis penggunaan Data sesi tanpa nama (tanpa pengecam peribadi) Dianonim
Pematuhan undang-undang & pelaporan regulatori Data penuh (hanya jika diwajibkan undang-undang)

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baru dan berasingan dari anda terlebih dahulu.

4 Asas Undang-undang untuk Pemprosesan Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, 7ecuci memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang berikut:

  • Persetujuan (Consent): Untuk kebanyakan pemprosesan data, termasuk notifikasi pemasaran, kami bergantung pada persetujuan eksplisit yang anda berikan semasa pendaftaran atau kemudiannya. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
  • Perlaksanaan Kontrak (Performance of Contract): Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta — contohnya memproses deposit melalui Touch 'n Go atau mengeluarkan kemenangan ke akaun DuitNow anda — dilakukan atas dasar perlaksanaan kontrak yang sah.
  • Kepentingan Sah (Legitimate Interests): Pengesanan penipuan, keselamatan platform dan analisis penggunaan yang dianonimaskan dijalankan berdasarkan kepentingan sah 7ecuci dan ahli-ahli kami, selagi kepentingan tersebut tidak mengatasi hak privasi anda.
  • Kewajipan Undang-undang (Legal Obligation): Dalam kes di mana undang-undang Malaysia mewajibkan kami mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan, kami akan mematuhi keperluan tersebut tanpa melanggar had yang ditetapkan oleh undang-undang.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

7ecuci tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi-situasi terhad berikut dan hanya kepada pihak-pihak yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat:

  • Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda (termasuk sistem FPX, penyedia eWallet seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan ShopeePay) menerima data yang minimum dan perlu sahaja untuk melaksanakan transaksi. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data ini untuk sebarang tujuan lain.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Penyedia perkhidmatan awan, infrastruktur IT dan keselamatan siber yang membantu kami mengekalkan operasi platform yang selamat dan stabil. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Dalam situasi di mana kami diwajibkan oleh perintah mahkamah, peraturan atau permintaan sah dari agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia, kami akan mendedahkan data yang diperlukan mengikut skop yang ditetapkan secara undang-undang sahaja.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam situasi penipuan yang teruk atau aktiviti haram yang disyaki melibatkan pengubahan wang, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak yang berkaitan seperti institusi kewangan atau pihak berkuasa untuk tujuan siasatan.

Penting: 7ecuci tidak berkongsi data ahli dengan syarikat pengiklanan, broker data, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak komersial ketiga untuk tujuan sasaran iklan atau analitik komersial. Ini adalah komitmen yang tidak kami kompromikan.

6 Langkah-langkah Keselamatan Data Kami

7ecuci melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan:

  • Enkripsi dalam Penghantaran: Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 7ecuci dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi AES-256 — standard tertinggi yang tersedia hari ini dalam keselamatan web.
  • Enkripsi dalam Penyimpanan: Data sensitif yang disimpan di pangkalan data kami dienkripsi dalam keadaan rehat. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan algoritma hashing bcrypt yang selamat.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja yang diberi akses kepada data ahli. Akses ini dikawal melalui sistem kebenaran berasaskan peranan, dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) dan semua akses direkodkan dalam log audit.
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan ancaman automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan dan bertindak balas dengan segera.
  • Pengujian Keselamatan Berkala: Platform 7ecuci menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Prosedur Tindak Balas Insiden: Kami mempunyai pelan tindak balas insiden yang komprehensif. Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin mempengaruhi ahli, kami akan memaklumkan pihak yang berkenaan dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang.

Walaupun kami melakukan semua yang munasabah untuk melindungi data anda, tidak ada sistem yang 100% kebal. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat dan unik, aktifkan pengesahan dua faktor jika tersedia, dan jangan berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun.

7 Tempoh Penyimpanan Data

7ecuci menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan selama 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia.
  • Rekod Transaksi: Semua rekod deposit, pengeluaran dan pertaruhan disimpan selama minimum 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
  • Data Pengesahan Identiti (KYC): Dokumen pengenalan diri yang dikumpul untuk tujuan pengesahan KYC disimpan selama 7 tahun selepas tarikh pengesahan atau selepas penutupan akaun, mana yang lebih lewat.
  • Log Sokongan Pelanggan: Rekod perbualan live chat dan e-mel disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi.
  • Data Log Teknikal: Log sistem dan keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pemantauan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
  • Data Pemasaran: Jika anda telah memberikan persetujuan untuk komunikasi pemasaran, data tersebut disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun anda.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dianonimaskan sepenuhnya supaya tidak boleh dikaitkan kembali dengan anda sebagai individu.

8 Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia berkenaan data peribadi yang kami pegang. 7ecuci komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami pegang tentang anda dan untuk mendapat salinan data tersebut. Permintaan akses akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda yang kami pegang adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya. Log masuk ke akaun anda atau hubungi sokongan untuk permintaan pembetulan.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Ini tidak terpakai kepada data yang kami wajib simpan di bawah undang-undang Malaysia.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau semasa kami menilai permintaan bantahan anda.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung. Hak ini mutlak untuk pemasaran — kami wajib berhenti apabila anda membantah.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain, dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang.

Cara Melaksanakan Hak Anda

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data 7ecuci melalui live chat dalam platform atau e-mel kepada support@7ecuci.com dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Sila nyatakan jenis hak yang ingin dilaksanakan dan berikan maklumat akaun anda untuk pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari kalendar. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan kepada 60 hari dengan notis yang diberikan kepada anda.

9 Kuki dan Teknologi Penjejak

7ecuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda apabila anda melayari platform kami.

Kami menggunakan kategori kuki berikut:

  • Kuki Penting (Strictly Necessary): Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul — termasuk pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
  • Kuki Keutamaan (Preference): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan format permainan kegemaran untuk memudahkan penggunaan seterusnya.
  • Kuki Analitik (Analytics): Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform kami supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna. Data analitik ini dianonimaskan dan tidak dikaitkan dengan identiti anda.
  • Kuki Keselamatan: Membantu sistem pengesanan penipuan kami mengenal pasti corak penggunaan yang tidak normal yang mungkin menunjukkan aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menyebabkan sesetengah fungsi platform 7ecuci tidak berfungsi dengan betul. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Firefox atau Safari, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda masing-masing.

10 Perlindungan Kanak-kanak

Platform 7ecuci adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

  • Menangguhkan akaun berkenaan dengan serta-merta
  • Memadam semua data peribadi yang dikumpul daripada akaun tersebut
  • Memulangkan sebarang deposit yang dibuat ke sumber asal dalam masa yang munasabah

Jika anda mengesyaki bahawa seorang kanak-kanak atau individu bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform 7ecuci, sila hubungi pasukan sokongan kami segera di support@7ecuci.com dengan subjek "Aduan Perlindungan Bawah Umur".

11 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

7ecuci berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang Malaysia yang berkembang atau penambahbaikan platform. Versi terkini Dasar ini akan sentiasa tersedia di halaman ini, dengan tarikh kemaskini yang jelas dipaparkan di bahagian atas.

Untuk perubahan yang besar dan material yang secara signifikan mempengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi data anda, kami akan:

  • Menerbitkan notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
  • Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar
  • Dalam kes di mana perubahan memerlukan persetujuan baru, kami akan meminta persetujuan tersebut secara aktif sebelum perubahan berkuat kuasa untuk akaun anda

Penggunaan berterusan platform 7ecuci selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Cadangan kami: Semak halaman Dasar Privasi ini secara berkala — setiap beberapa bulan sekali sudah mencukupi. Tarikh kemaskini di bahagian atas halaman ini akan memberitahu anda sama ada sebarang perubahan telah dibuat sejak kali terakhir anda membacanya.

12 Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 7ecuci mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel: support@7ecuci.com — sila gunakan subjek "Pertanyaan Privasi" atau "Aduan Privasi" supaya mesej anda diterima oleh pasukan yang tepat
  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform setelah log masuk — untuk pertanyaan privasi segera atau tidak terlalu sensitif

Kami memberi keutamaan kepada semua pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dan berusaha untuk membalas dalam masa 5 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks melibatkan permintaan pelaksanaan hak atau aduan formal, tempoh respons penuh adalah 21 hari kalendar seperti yang diwajibkan oleh PDPA 2010.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital untuk siasatan selanjutnya selaras dengan peruntukan PDPA 2010.

Soalan Lazim – Dasar Privasi 7ecuci

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data kami

Tidak, secara mutlak. 7ecuci tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana syarikat pengiklanan, broker data atau pihak komersial ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini adalah komitmen teras kami yang tidak akan kami kompromikan. Data anda dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform yang telah dinyatakan secara jelas dalam Dasar Privasi ini — dan tidak lebih dari itu. Jika anda menerima pengiklanan 7ecuci di platform media sosial atau tapak web lain, ini adalah hasil daripada sistem pengiklanan platform tersebut yang berasingan, bukan kerana kami telah berkongsi data anda dengan mereka.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di bawah Hak Pemadaman yang diperuntukkan oleh PDPA 2010. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa hak ini tidak mutlak dalam semua situasi. 7ecuci mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang — contohnya rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan selama 7 tahun di bawah undang-undang Malaysia, atau data yang diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian yang masih belum diselesaikan. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda dengan jelas data yang boleh dipadam segera dan data yang mesti kami simpan buat sementara atau kekal, berserta alasan undang-undangnya. Hubungi kami di support@7ecuci.com dengan subjek "Permintaan Pemadaman Data" untuk memulakan proses ini.

Apabila anda menutup akaun 7ecuci, data aktif anda seperti maklumat profil dan pilihan peribadi akan dianggap "tidak aktif" dan tidak lagi digunakan untuk sebarang tujuan operasi. Walau bagaimanapun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia, data tertentu akan kekal disimpan untuk tempoh yang ditetapkan — rekod transaksi kewangan selama 7 tahun, dokumen KYC selama 7 tahun dari tarikh pengesahan atau penutupan, dan log sokongan selama 3 tahun. Selepas tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dianonimaskan sepenuhnya. Anda akan menerima pengesahan bertulis tentang penutupan akaun dan maklumat berkaitan penyimpanan data residual apabila permintaan penutupan diproses.

Ya. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX, anda sebenarnya berinteraksi terus dengan sistem keselamatan penyedia eWallet atau bank anda sendiri — bukan dengan pelayan 7ecuci. Proses ini dikendalikan melalui gateway pembayaran yang selamat menggunakan protokol OAuth atau redirect yang selamat. 7ecuci tidak pernah melihat, merekod atau menyimpan PIN eWallet, kata laluan perbankan dalam talian atau sebarang kelayakan pembayaran anda. Yang kami terima selepas transaksi selesai hanyalah pengesahan bahawa pembayaran berjaya berserta jumlah yang dideposit — tiada maklumat sensitif lain. Ini adalah cara paling selamat untuk melakukan transaksi kewangan dalam talian hari ini.

Komitmen Privasi 7ecuci kepada Anda

Kami percaya bahawa kepercayaan adalah asas kepada setiap hubungan yang baik antara platform dan penggunanya. Itulah sebabnya kami memastikan Dasar Privasi kami ditulis dalam bahasa yang jelas dan boleh difahami — bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan.

Jika anda masih ada soalan selepas membaca Dasar ini, pasukan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel. Kami komited untuk memberikan penjelasan yang memuaskan kepada setiap pertanyaan privasi yang anda ajukan.

  • Pematuhan penuh PDPA 2010 Malaysia
  • Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data
  • Tiada penjualan data kepada pihak ketiga
  • Hak akses dan pemadaman data terjamin
  • Respons aduan privasi dalam 21 hari
  • Pemberitahuan jika berlaku sebarang insiden data

Data Anda Selamat Bersama 7ecuci

Setelah memahami komitmen kami terhadap privasi dan keselamatan data, daftar akaun 7ecuci dengan penuh yakin dan nikmati pengalaman pertaruhan online terbaik di Malaysia.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi kami.

English